De la capacitación al empoderamiento
En tiempos de «deprivación» (la cara de la nueva pobreza) necesitamos renovar, además de las fuentes de la nueva riqueza, […]
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Mark Twain advertía que hay que prestar mucha atención al leer un manual de instrucciones de un serrucho porque por un error de imprenta: puedes perder un dedo. De igual manera un buen consejo o una oportuna sugerencia, puede carecer de valor sólo porque no se la ha escuchado apropiadamente. Es simple: hay que reconocer que para lograr un objetivo, depende de la atención que se ha puesto en escuchar a los demás.
Actualmente la necesidad de reducir los costos deja poco margen en el presupuesto para desarrollar las capacidades del personal. Una
Formar directivos para el rebote Leer más »